旅客服务

标准母婴室
服务内容 : 为旅客提供给婴儿换尿布、哺乳的私密空间。
服务地点 : 航站楼内设有母婴室,旅客可通过引导标识找到服务点位。
服务时间 : 随航班时间服务


集中母婴室
服务内容 : 集中母婴室面积约30平方米,在功能上设有哺乳区、护理区、冲奶区等,且充分考虑了使用者的隐私保护,哺乳区独立隔断。与此同时,集中母婴室内配备有儿童保护座、废弃尿布专用垃圾桶、净水加热一体机、暖奶器、奶瓶消毒柜、胎婴舱等家具和电器,为有需要的旅客提供更优质的服务体验。
服务地点 :
2号航站楼38号登机口对面
2号航站楼58号登机口对面
服务时间 : 07:00-20:00





服务热线:021-96990 投诉电话:021-96990(浦东机场)    021-32531090(虹桥机场)

行李寄存:T1:021-68345201(出发)、021-68346610(到达) T2:021-68340065(出发)、021-68340082(到达)(浦东机场)T1:021-22344553 T2:021-22381085(虹桥机场)

失物招领:T1:021-68340096;021-68340417 (浦东机场)T1:021-22344553 T2:021-22381086(虹桥机场)

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