标准母婴室
服务内容 : 为旅客提供给婴儿换尿布、哺乳的私密空间。
服务地点 : 航站楼内设有母婴室,旅客可通过引导标识找到服务点位。
服务时间 : 随航班时间服务
集中母婴室
服务内容 : 集中母婴室面积约30平方米,在功能上设有哺乳区、护理区、冲奶区等,且充分考虑了使用者的隐私保护,哺乳区独立隔断。与此同时,集中母婴室内配备有儿童保护座、废弃尿布专用垃圾桶、净水加热一体机、暖奶器、奶瓶消毒柜、胎婴舱等家具和电器,为有需要的旅客提供更优质的服务体验。
服务地点 :
2号航站楼38号登机口对面
2号航站楼58号登机口对面
服务时间 : 07:00-20:00
服务对象 : 为无人陪伴的特殊旅客(60岁及以上旅客、孕妇、无障碍需求旅客及其他行动不便旅客)提供“温馨通道“服务。
服务内容 : 免费提供推手推车、优先办票、优先通关、优先安检、免费电瓶车(T2)、优先登机、优先乘坐出租车等服务。
"温馨通道”服务仅在T1或T2航站楼范围内服务,不提供两楼间的跨楼服务。
服务地点:
航站楼 | 方位 | 柜台 |
T1航站楼 | 二楼出发大厅 | 出发问讯台(国际国内) |
一楼到达大厅 | 到达问讯台(国际、国内) |
T2航站楼 | 三楼值机大厅中央(B/C之间) | 出发问讯台 |
一楼到达大厅 | 到达问讯台 |
东交通中心B1层(近地铁) | 问讯台 |
电话预约:旅客可拨打上海机场服务热线021-96990进行服务预约。
服务时间:24小时
1号航站楼
服务内容:免费为携带婴儿的旅客提供婴儿手推车。
服务地点:国内、国际出发层候机大厅内。
2号航站楼
服务内容:免费为携带婴儿的旅客提供婴儿手推车。
服务地点:国内出发层候机大厅内。