旅客服务


服务内容:提供意外伤害事故紧急救援,对危重病员进行院前救治和转运服务。

服务地点:国际急救室T01登机口附近;国内急救室T20登机口附近。

服务电话:021-22320120

服务时间:06:30-22:30(国内)

                06:30-22:00(国际)

AED(自动体外除颤仪)

9台(范围覆盖航站楼主要出入口、办票柜台、候机大厅、行李大厅、贵宾室、边检等各大区域)

            



服务热线:021-96990 投诉电话:021-96990(浦东机场)    021-32531090(虹桥机场)

行李寄存:T1:021-68345201(出发)、021-68346610(到达) T2:021-68340065(出发)、021-68340082(到达)(浦东机场)T1:021-22344553 T2:021-22381085(虹桥机场)

失物招领:T1:021-68340096;021-68340417 (浦东机场)T1:021-22344553 T2:021-22381086(虹桥机场)

意见反馈:pvg-service@shairport.com(浦东机场) sha-service@shairport.com(虹桥机场)

网络举报邮箱:saawljb@shairport.com    网络举报电话:021-22343775