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对市十五届人大一次会议第0016号代表建议的主办答复
发布时间:2018-09-14
标题 对市十五届人大一次会议第0016号代表建议的主办答复
相关建议名称 第0016号“关于改进上海两大机场相关服务的建议”
发布机构 上海机场(集团)有限公司 发文日期 2018/5/30
文件编号 沪机场集办〔2018〕181号 办理结果 正在解决
是否公开 公开内容 摘要公开

 

李飞康代表:
  您提出的第0016号“关于改进上海两大机场相关服务的建议”已收悉,现将办理情况答复如下:
  一、关于浦东机场停车场尚未实现电子收费的问题
  浦东机场P1、P2停车楼收费系统已于2017年12月27日实现支付宝“无感支付”,并于2018年2月10日全面实现基于视频识别技术的车辆进出收费模式,车辆进入停车场时系统会识别车牌,自动抬杆入场。
  二、关于改进两场停车发票相关服务的问题
  根据2017年3月上海市地方税务局《关于开展规范国税机打发票使用管理工作的通知》要求,虹桥机场、浦东机场分别于2017年8月22日、2017年12月27日正式启用增值税电子普通发票,原国税冠名机打发票停止使用。
  增值税电子普通发票的启用,将发票打印速度提升至2秒、能够缩短近80%时间,从而成倍提高车辆出库效率,完善停车库快速出库的最后一环,并基本解决了目前两场停车库运行中出库排队时间长的顽疾。同时,开票时效期限也不受限制,旅客可在任意时间自行扫描二维码,输入公司抬头及其税号后完成开票与打印即可,这使得停车票据实名报销问题也迎刃而解。此外,对  于未主动开具的增值税电子普通发票的金额,系统会以未开票信息进行税务申报,从而形成完整的票务数据。
  对于部分旅客而言,增值税电子普通发票较冠名机打发票,在操作上更为复杂。但是,若由岗亭收费员根据旅客提供的公司抬头及税号打印,整个过程耗时约3-5分钟,将严重影响车辆出库效率,从而造成通道拥堵。因此,目前两大机场的做法都是对  有开票需求的旅客,由岗亭收费员提供手撕定额发票换开服务。
  总体而言,增值税电子普通发票的启用,在提升停车库出行效率、解决停车库出库车辆排队等方面起到积极作用。虽然在使用之初由于操作繁琐而带来一些投诉,但经过近半年的宣传引导与推广使用,目前运行情况已基本平稳,并已逐渐为广大用户所接受并采纳。
  感谢您对上海机场服务工作提出的宝贵意见与建议,我们将持续优化服务设施,切实提升服务水平,为旅客提供更便捷、更舒心、更优质的服务。

特此回复。

 

2018年5月25日