当您步入崭新的虹桥机场2号航站楼，映入眼帘的是浓郁的新春佳节氛围，放眼望去，航站楼的各个出入口悬挂着上百只大红灯笼，楼内则遍布喜庆的中国结、小灯笼、金元宝和橘树盆景，迎接来自五湖四海的宾客，使旅客置身祥和喜庆的节日氛围。
　　春运期间，为让广大旅客亲身感受机场的人性化服务，虹桥机场精心组织了精彩纷呈的商业推广和航站楼服务提升活动，推出了商业促销、旅客互动、承诺宣誓、现场表演等各类活动，努力以机场的人性化优质服务确保旅客欢欢喜喜来机场，安心回家过大年。
　　在2号航站楼安检候机区域，一场别开生面的“乐享商业、心尚虹桥”服务提升活动启动仪式正在举行。此次活动是继2010年虹桥机场推出“愉悦的商业之旅”活动之后，在2011年里推出的首个商业主题推广活动，启动仪式上“六心”级服务明星和店铺推出了“心意食尚”的春运服务承诺，即为广大旅客提供乐心、乐意、乐食、乐尚的商业体验，让旅客全方位享受虹桥商业缤纷多彩的“食尚秀”和商业品牌文化之旅。
　　为打造平安春运、和谐春运，虹桥机场公司充分发挥同创共建传统优势，在2号航站楼内同步启动了“温馨通道”承诺宣誓仪式，联手包括航空公司、海关、边检等在内的机场驻楼单位共同出发“暖意春运、和谐空港、愉悦之旅”的联合倡议，竭诚为广大旅客提供全方位的特色服务。而在C、D值机岛前方的候机区域，以“喜迎新春、福临万客”为主题的航站楼大巡游正精彩上演，由舞狮队、兔宝宝和驻楼单位员工组成的巡游队为旅客进行现场表演，憨态可掬的大狮子不时腾跃到半空向广大旅客拜新年，活泼好动的兔宝宝主动向旅客送上新年小福袋，巡游队伍一路欢唱着新年祝福歌曲向过往旅客送上美好的新年祝愿。机场党、团员志愿者服务队也在现场为旅客提供航班导乘、信息咨询、引导过检等全方位的导乘服务，确保旅客出行方便。
　　据悉，为应对即将到来的旅客出港高峰，确保广大旅客走得安全、走得顺畅，机场安检部门专门开辟了2条晚到旅客优先安检通道和4条手机值机安检通道，推出了重症病人登机口安检和亲子旅客辅助过检服务，为旅客提供液态物品“分装瓶”和拖鞋检查保洁垫纸，并在到达区域出口处设置打火机自取点，在严格安检的同时也送上了安检的贴心服务。
　　挥别安检转眼来到了48号登机口附近的钢琴区域，由机场航站区主办的“迎新春、忆往昔”主题活动正精彩上演，悠然的古筝琴声荡漾在候机大厅里，技艺精湛的民间工艺师正在进行捏面人和剪纸等民间工艺表演，重现老上海风情，引来了不少旅客驻足观看。工艺师们还主动把制作精美的面人和剪纸赠送给旅客，同时也送上了来自机场的新年祝愿。
　　与此同时，虹桥商业联手各商户推出优惠促销活动向旅客拜新年。在航站楼禁区内，由机场商业部门主办的“乐享商业、新年祈愿”活动正与旅客进行精彩互动。卡通财神、金童玉女、米菲兔、米奇、米妮主动向旅客派发新年福袋，并配合购物旅客写下新年愿望。虹桥机场迪士尼专卖店专门推出了购物满额赠送限量版玩具的活动。楼内包括肯德基、星巴克、东方既白、COSTA咖啡等在内的知名餐饮品牌或推出新年优惠套餐或赠送新年礼物，甚至对消费的情侣、女士、小朋友等特定人群还量身定制了新春活动项目。除夕前后，在2号航站楼内还将每天安排现场舞狮、民间工艺、财神贺岁表演，并在元宵佳节期间将邀请书法家现场书写对联和福字赠送给旅客，以积极互动旅客营造暖意融融的迎新气氛。据悉，如果在春运期间遇到因冰雪天气导致的大面积航班延误，机场部分商铺还将延长营业时间，以及为旅客提供除咖啡店以外的优惠服务，在冰雪天里向旅客送上温暖。（文/陈贝）

“乐享商业、心尚虹桥”活动启动。（刘虹摄）

志愿者扮成兔宝宝在虹桥机场T2航站楼与旅客互动。（邹丽洁摄）

舞狮表演。（施琪摄）

党员志愿者向旅客送福袋。（陈晟摄）